Agenti IA da San Gallo

L’IA che lavora con voi.

Offriamo consulenza, sviluppo ed esercizio di agenti IA che si fanno davvero carico del lavoro: evadono ordini, coordinano appuntamenti, verificano documenti, redigono rapporti. Per ospedali, commercio e PMI – gestiti in Svizzera, nell’UE, a livello internazionale o presso la vostra sede, secondo le vostre esigenze. L’essere umano ha sempre l’ultima parola.

Il ciclo eCrome: consigliare, sviluppare, gestire Consigliare Sviluppare Gestire
Agente · Dall’ordine alla fatturaattivo
  1. 18 nuove ordinazioni lette
  2. Stato delle consegne verificato nell’ERP
  3. 16 fatture create e inviate
  4. 9 incassi registrati
  5. 2 differenze di prezzo inviate alla contabilità per approvazione
  6. Rapporto giornaliero alla direzione
Di cosa si occupano oggi gli agenti

Tre processi che automatizziamo regolarmente.

Un agente IA svolge un compito dall’inizio alla fine e coinvolge l’essere umano laddove serve una decisione. Gli esempi mostrano lo svolgimento tipico; i punti pieni indicano l’approvazione umana.

Commercio · Servizi

Dall’ordine alla fattura pagata

  1. Registrare l’ordinazione da webshop, e-mail o portale
  2. Verificare disponibilità e consegna nell’ERP
  3. Creare e inviare la fattura, riconciliare il pagamento
  4. Le differenze vanno alla contabilità per approvazione
  • Bexio
  • Abacus
  • Webshop
Sanità

Richieste e assegnazione degli appuntamenti

  1. Leggere la richiesta da modulo, fax scansionato o e-mail
  2. Riconoscere esame, urgenza e preparazione
  3. Proporre e riservare l’appuntamento adatto nel RIS/SIO
  4. I casi poco chiari passano alla segreteria
  • RIS
  • SIO
  • Portale per medici invianti
Tutti i settori

Agente completamente automatizzato per RFP, offerte e gare d’appalto

  1. Trovare ogni giorno i bandi su simap.ch, TED e sui portali dei clienti e valutarne la pertinenza
  2. Scomporre il capitolato d’oneri in una matrice dei requisiti: criteri obbligatori, attestazioni, moduli, scadenze
  3. Compilare le risposte a partire da referenze, certificati e offerte precedenti, con indicazione della fonte
  4. Generare il foglio prezzi dal calcolo dei prezzi nell’ERP e l’offerta con il layout aziendale, verificarne la completezza
  5. La direzione decide sul go/no-go e firma
  • simap.ch
  • CRM
  • ERP
  • SharePoint
Alla soluzione di automazione RFP
Settori

Conosciamo i processi prima di automatizzarli.

Il nostro team vanta decenni di esperienza nell’informatica sanitaria svizzera, nel commercio e nell’editoria. Ciò abbrevia ogni progetto, perché parliamo la vostra lingua.

  • SanitàOspedali, radiologie, laboratori e studi medici: richieste, pianificazione degli appuntamenti, codifica, documentazione.
  • CommercioEvasione degli ordini, assortimento e scorte, servizio clienti su tutti i canali.
  • Media & editoriaProcessi di inserzioni e abbonamenti, dalla ricezione alla fatturazione.
  • PMI & serviziAmministrazione, finanze, reporting e posta in entrata – laddove manca personale qualificato.
I nostri principi

Nell’IA la fiducia non è un optional. È il presupposto.

Chi lascia lavorare gli agenti in autonomia deve potersi fidare di loro. Per questo in ogni progetto valgono le stesse quattro regole.

I vostri dati restano dove volete voi

Esercizio in Svizzera, nell’UE, a livello internazionale o presso la vostra sede – secondo le vostre esigenze e in linea con la nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD) e il RGPD. I dati sensibili non lasciano l’ambito concordato.

Decide l’essere umano

Stabiliamo insieme a voi che cosa un agente può sbrigare da solo e quando deve chiedere. Ogni limite è documentato e modificabile in qualsiasi momento.

Ogni passo è tracciabile

Gli agenti registrano ciò che hanno letto, deciso e avviato. Così revisione, gestione della qualità e responsabilità restano chiare.

Aperti ai vostri sistemi e modelli

Colleghiamo ciò che avete – ERP, SIO, RIS, Microsoft 365 – e scegliamo il modello linguistico in base al compito, ai costi e alla protezione dei dati, non al fornitore.

In quale ambito della vostra azienda un agente potrebbe aiutarvi per primo?

In un primo colloquio di 30–60 minuti esaminiamo insieme i vostri processi e vi mostriamo quale si presta a un primo agente.

Fissare un primo colloquio